Вопрос ответ

Имя автора
E-mail *
Город
Вопрос *
Введите текcт, указанный на картинке
Андрей
14.01.2020
Ярославль

Вопрос: Приобрели замок SM101.00 . Ригель с усилием можно вытащить рукой. Усилие написано 400 кг. Питание 12в. Подключил всё правильно плюс и минус. Как в инструкции. Что это? Неисправность замка или я что то пропустил? Помогите пожалуйста.

Ответ: Добрый день, Андрей!

Если указанная Вами проблема проявляется на замке, установленном на дверь, либо Вы уверены, что ригель извлекаете из замка строго перпендикулярно поверхности замка, то обменяйте, пожалуйста, по гарантии данный замок на новый там, где Вы его покупали.
Данный
...
Александр
27.11.2019
Шатура

Вопрос: Добрый день! У замка Promix-SM203.11.1 имеется датчик состояния замка. Когда срабатывает этот датчик - когда на замок подали напряжение и до тех пор пока напряжение не отключат или как-то иначе?

Ответ:

Добрый день, Александр!

Когда замок закрыт, контакты датчика разомкнуты, когда открыт - замкнуты. В момент закрытия двери (не зависимо от состояния замка), когда язычок утапливается в замок, состояние контактов неопределенное.

Александр
19.11.2019

Вопрос: Добрый день! Подскажите возможна ли установка замка на Promix-SM102 на холодильник: http://linnafrost.ru/production/modelnyj_ryad/holodilnye_shkafy/r5/ ?

Ответ:

Добрый день, Александр!

Замок установить можно, но возникнут трудности с крепежом ригеля. Рекомендуем Вам установить специализированный комплект Promix-FRS.1D.01.

Если Вам необходим накладной вариант установки, то у нас есть комплект Promix-FRS.1D.02 с замком Promix-SM420.

Евгений
02.10.2019
Армавир

Вопрос: Добрый день! Используем замки Шериф-1 на металлических дверях. На двух замках разбился магнит в приемном отверстии ригеля. Подскажите, почему так происходит и как избежать подобного?

Ответ:

Добрый день, Евгений!

Это происходит из-за не правильной регулировки длины штока ригеля. Необходимо укоротить длину штока ригеля. Также возможно, что ригель затянут слишком сильно и болт ригеля не дает двигаться подпружиненной части. Тогда необходимо снять ригель, укоротить крепежный болт и

...
Максим
28.08.2019
Москва

Вопрос: Добрый день! Считыватель kz-1121 в паре с контроллером не реагируют на карты "МИР". Необходимо заменить только контроллер, или считыватель тоже? Заранее благодарю.

Ответ:

Добрый день, Максим!

Если остальные карты считываются, то скорее всего в контроллере старая прошивка ПО (до появления карт МИР). Тогда необходимо заменить контроллер.

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости

30.12.2019

Уважаемые клиенты и партнёры!

Дорогие друзья!

Подходит к концу ещё один год — самое время подвести итоги и заглянуть в будущее.
2019 был для нас невероятным, революционным годом.
Мы не боялись рисковать и каждый день открывали новые возможности.
Технологии не стоят на месте и мы тоже.
Мы запустили в работу первую партию электросамокатов для проката, специально модифицированных на нашем заводе для кикшеринга!
Мы понимаем, что строить будущее можно только с надёжными партнёрами. В этом году география нашей дилерской сети увеличилась и к нам присоединились: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Саратов, Ставрополь, Абакан, Сочи, Алматы, Казань
Promix в этом году — 15!
Мы хотим и дальше оставаться надёжным партнёром для компаний, которые, как и мы, движутся вперёд и ценят прогресс.
Мы благодарны за то, что в 2019 году вы проходили этот путь вместе с нами.
Желаю вашему бизнесу развития и роста. Я уверен, впереди нас ждёт удивительное будущее, которое начинается с каждого из нас.

С наступающим Новым годом и Рождеством!

С уважением,
Дмитрий Бакланов
Директор
Инженерно-производственного центра «Promix»

Подробнее

31.10.2019

Хорошие новости, друзья!

Весь ноябрь на накладной электромеханический замок Promix-SM305 действует специальное предложение - скидка 10%!

 

Подробнее

02.10.2019

Весь октябрь действует СКИДКА 10% на врезной электромеханический замок Promix-SM203!

Подробнее

Все новости