Вопрос ответ

25.10.2013
Вопрос:
защелка шериф 3в установлена на калитке. Эксплуатируется пару месяцев. Открывание через контроллер домофона. Открывается защелка почему-то не сразу, а чез 2 - 5 секунд после снятия напряжения. Пробовал вручную подавать-снимать напряжение - так же. Заморозков еще на улице не было. А вчера жена вообще не могла открыть калитку и эвакуировалась через гараж. Вечером смазал замок синтетическим маслом - вроде стал опять тупенько, но работать. Это что - закономерность? Иль мне не повезло с экземпляром и идти возвращать продавцу?
Ответ:
Добрый день, Леонид!
Такого с замками Шериф-3В замечено ранее не было - все замки перед упаковкой проходят 100% контроль на работу в горизонтальном и вертикальном положении. Возможен, конечно, и производственный брак, но вряд ли...
 При полном снятии напряжения питания замок разблокируется очень быстро (доли секунды). Бывают контроллеры и схемы подключения, которые не снимают полностью напряжения с замка, а для удержания замка в закрытом состоянии достаточно даже небольшого остаточного напряжения... Возможно, замок установлен так, что в него постоянно льется вода (не кристально чистая) - попробуйте немного его наклонить, чтобы она вытекала... Вообще от потребителей есть много положительных отзывов о работе этого замка на улице.
 В п.8 Руководства по эксплуатации написано, что смазывать замок не надо! Если Вы его смазали не так, как описано в п.8, то смазка могла попасть на подвижный шток (перемещается внутри замка, блокирует язычок). Тогда из-за смазки, шток не быстро перемещается, а с усилием преодолевая силу трения смазки.
 Попробуйте промыть замок и смазать в соответствии с п.8 Руководства.
 Если возникнут какие-либо вопросы - пожалуйста, обращайтесь!
 Если Вы считаете, что замок бракованный - мы без проблем заменим его на новый.

Назад

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости

30.12.2019

Уважаемые клиенты и партнёры!

Дорогие друзья!

Подходит к концу ещё один год — самое время подвести итоги и заглянуть в будущее.
2019 был для нас невероятным, революционным годом.
Мы не боялись рисковать и каждый день открывали новые возможности.
Технологии не стоят на месте и мы тоже.
Мы запустили в работу первую партию электросамокатов для проката, специально модифицированных на нашем заводе для кикшеринга!
Мы понимаем, что строить будущее можно только с надёжными партнёрами. В этом году география нашей дилерской сети увеличилась и к нам присоединились: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Саратов, Ставрополь, Абакан, Сочи, Алматы, Казань
Promix в этом году — 15!
Мы хотим и дальше оставаться надёжным партнёром для компаний, которые, как и мы, движутся вперёд и ценят прогресс.
Мы благодарны за то, что в 2019 году вы проходили этот путь вместе с нами.
Желаю вашему бизнесу развития и роста. Я уверен, впереди нас ждёт удивительное будущее, которое начинается с каждого из нас.

С наступающим Новым годом и Рождеством!

С уважением,
Дмитрий Бакланов
Директор
Инженерно-производственного центра «Promix»

Подробнее

31.10.2019

Хорошие новости, друзья!

Весь ноябрь на накладной электромеханический замок Promix-SM305 действует специальное предложение - скидка 10%!

 

Подробнее

02.10.2019

Весь октябрь действует СКИДКА 10% на врезной электромеханический замок Promix-SM203!

Подробнее

Все новости