Вопрос ответ

Андрей
14.01.2020
Ярославль
Вопрос:
Приобрели замок SM101.00 . Ригель с усилием можно вытащить рукой. Усилие написано 400 кг. Питание 12в. Подключил всё правильно плюс и минус. Как в инструкции. Что это? Неисправность замка или я что то пропустил? Помогите пожалуйста.
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Если указанная Вами проблема проявляется на замке, установленном на дверь, либо Вы уверены, что ригель извлекаете из замка строго перпендикулярно поверхности замка, то обменяйте, пожалуйста, по гарантии данный замок на новый там, где Вы его покупали.
Данный замок Дилер вернёт нам на завод для экспертизы.
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства! 

Назад

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости

25.06.2020

Мы отмечаем День Рождения компании - 16 лет!

Подробнее

26.05.2020

За добросовестный труд и высокое профессиональное мастерство у себя на предприятии от имени Главы города Смоленска А.А. Борисова вручили Благодарственные письма отличившимся сотрудникам! Поздравляем!

Подробнее

17.03.2020

Securika Moscow перенесена на неопределенное время

Подробнее

Все новости
3_logo3
© «Промикс», 2007 - 2020
Смоленск, Краснинское шоссе, 35, литера А
схема проезда