Вопрос ответ

Андрей
14.01.2020
Ярославль
Вопрос:
Приобрели замок SM101.00 . Ригель с усилием можно вытащить рукой. Усилие написано 400 кг. Питание 12в. Подключил всё правильно плюс и минус. Как в инструкции. Что это? Неисправность замка или я что то пропустил? Помогите пожалуйста.
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Если указанная Вами проблема проявляется на замке, установленном на дверь, либо Вы уверены, что ригель извлекаете из замка строго перпендикулярно поверхности замка, то обменяйте, пожалуйста, по гарантии данный замок на новый там, где Вы его покупали.
Данный замок Дилер вернёт нам на завод для экспертизы.
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства! 

Назад

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости

19.02.2020

se20_790x280_static_ticket_ru-2-_2

Приглашаем Вас посетить наш стенд № B 115, павильон 2, зал 6  на выставке Securika Moscow,

которая пройдет с 13 по 16 апреля 2020 года в Москве, МВЦ «Крокус Экспо», в павильоне 2 (метро «Мякинино»).

 

Подробнее

31.01.2020

Отличные новости! Мы обновили базу сертификатов. Скачать можно здесь:https://www.promix-center.ru/sertifikaty-i-patenty/

Подробнее

30.12.2019

Уважаемые клиенты и партнёры!

Дорогие друзья!

Подходит к концу ещё один год — самое время подвести итоги и заглянуть в будущее.
2019 был для нас невероятным, революционным годом.
Мы не боялись рисковать и каждый день открывали новые возможности.
Технологии не стоят на месте и мы тоже.
Мы запустили в работу первую партию электросамокатов для проката, специально модифицированных на нашем заводе для кикшеринга!
Мы понимаем, что строить будущее можно только с надёжными партнёрами. В этом году география нашей дилерской сети увеличилась и к нам присоединились: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Саратов, Ставрополь, Абакан, Сочи, Алматы, Казань
Promix в этом году — 15!
Мы хотим и дальше оставаться надёжным партнёром для компаний, которые, как и мы, движутся вперёд и ценят прогресс.
Мы благодарны за то, что в 2019 году вы проходили этот путь вместе с нами.
Желаю вашему бизнесу развития и роста. Я уверен, впереди нас ждёт удивительное будущее, которое начинается с каждого из нас.

С наступающим Новым годом и Рождеством!

С уважением,
Дмитрий Бакланов
Директор
Инженерно-производственного центра «Promix»

Подробнее

Все новости