Вопрос ответ

Здравствуйте! замок шериф-1 лайт (н.о.) проблема: провода питания имеют следующие цвета:черный и черно-белый?как тут разобраться с полярностью???в инструкции на него ничего не указано. при подаче питания удержания не происходит, к кому обращаться по гарантии(московский регион).

Добрый день, Олег!
Черный - отрицательный
черно/белый - положительный.

При подаче напряжение ничего само происходить не должно пока не вставите в замок ригель. Если ригель не фиксируется, возможно надо увеличить длину штока ригеля (см. руководство). Если замок действительно не работает - относите туда, где покупали (отремонтируем по гарантии). Но вообще-то вероятность не работающего нового замка близка к нулю! Проверьте, потребляет ли замок ток, а то может провода выдернули из катушки при монтаже (такое иногда бывает)...