Вопрос ответ

01.03.2011
Вопрос:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, устанавливали ваши замки Шериф-3В, в небольшом офисе. На некоторых дверях с замками происходит закусывание, т.е. дверь не открыть и защелка не разблокируется....происходит это не системно и только на двух дверях. Именно эти замки стоят на проходных дверях где много проходит людей, т.е. замок интенсивно используется. Замки установлены согласно инструкции, перепроверяли несколько раз. Подскажите пожалуйста как можно решить эту проблему.
Ответ:

Добрый день, Иван!

Конструктора затрудняются что либо сказать по этой проблеме, т.к. ничего подобного не наблюдалось ранее. Есть некоторые размышления, которые надо проверить и исключить:

1. Зазор между пластиной замка и запорной планкой должны быть не более 4 мм (см. паспорт). При увеличении зазора замок начинает работать менее плавно вплоть до подклинивания. Но это должно проявляться практически все время, Вы же пишете что проявляется иногда....?!?!

2. Ток удержания замка в закрытом состоянии очень маленький (порядка 10 мА). Мы уже сталкивались именно с подобной проблемой, как у Вас. В нашем случае при детальном исследовании схемы контроллера управления замком выяснилось, что в цепи замка включен светодиод, через который шел маленький ток. И из-за этого, редко и несистемно замок "закусывало", на самом деле он просто находился в закрытом состоянии.
Просмотрите схему питания замка. Для исключения подобного случая, можно замок запитать через реле...

3. Напишите, пожалуйста, дату выпуска замка (в паспорте штамп стоит) - может это поможет конструкторам более детального разобраться в проблеме!

Извините, что наша продукция доставила Вам проблемы! Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших изделий, и сообщенная Вами информация крайне важна для нас!

Назад

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости

19.02.2020

se20_790x280_static_ticket_ru-2-_2

Приглашаем Вас посетить наш стенд № B 115, павильон 2, зал 6  на выставке Securika Moscow,

которая пройдет с 13 по 16 апреля 2020 года в Москве, МВЦ «Крокус Экспо», в павильоне 2 (метро «Мякинино»).

 

Подробнее

31.01.2020

Отличные новости! Мы обновили базу сертификатов. Скачать можно здесь:https://www.promix-center.ru/sertifikaty-i-patenty/

Подробнее

30.12.2019

Уважаемые клиенты и партнёры!

Дорогие друзья!

Подходит к концу ещё один год — самое время подвести итоги и заглянуть в будущее.
2019 был для нас невероятным, революционным годом.
Мы не боялись рисковать и каждый день открывали новые возможности.
Технологии не стоят на месте и мы тоже.
Мы запустили в работу первую партию электросамокатов для проката, специально модифицированных на нашем заводе для кикшеринга!
Мы понимаем, что строить будущее можно только с надёжными партнёрами. В этом году география нашей дилерской сети увеличилась и к нам присоединились: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Саратов, Ставрополь, Абакан, Сочи, Алматы, Казань
Promix в этом году — 15!
Мы хотим и дальше оставаться надёжным партнёром для компаний, которые, как и мы, движутся вперёд и ценят прогресс.
Мы благодарны за то, что в 2019 году вы проходили этот путь вместе с нами.
Желаю вашему бизнесу развития и роста. Я уверен, впереди нас ждёт удивительное будущее, которое начинается с каждого из нас.

С наступающим Новым годом и Рождеством!

С уважением,
Дмитрий Бакланов
Директор
Инженерно-производственного центра «Promix»

Подробнее

Все новости